304不鏽鋼管(guǎn)在出廠時屬於半成品,經過加工後才能被消費者使用。由於加工師傅的手藝不同,難免會出現售後問題。今天就簡單(dān)給大家(jiā)介紹一(yī)下304不鏽鋼管可能會出現(xiàn)哪些售(shòu)後問題。
一.生鏽、汙垢
不鏽鋼要看原材料(liào)的成分是否******,比如鉻、鎳等,確定其防鏽(xiù)指標。材料好的話,正常保養使用也不會生鏽。其實大部分生鏽問題(tí)都是環(huán)境影響和人為因(yīn)素(sù)造成的,比如加工時違規操作、安裝不慎、自身環境影響、台風過後未能(néng)及時保養(yǎng)等因素。生鏽和汙垢是常見的問題,但這方麵的售(shòu)後服務也很容易處理(lǐ)。
1.不(bú)要做出不生鏽的承諾(nuò),在售之前就要(yào)說清楚,並(bìng)和客戶講解不(bú)鏽鋼(gāng)的保養(yǎng)知識。
2.如(rú)果產品出現生鏽問題,盡(jìn)量引導客戶盡快解決問題。實在不(bú)行的話,就上門(mén)正麵宣導,因為每年都會有不同的台風雨(yǔ)可能帶來的(de)生鏽問題。不可能每次都親自幫(bāng)他們解決問題,授人以魚不如授人以漁(yú)。
3.當有汙垢問題(tí)時,通常用專用(yòng)清洗液擦洗,然後用(yòng)清水衝洗再擦(cā)幹。這方麵的問題一般由消(xiāo)費者自身解決。
二、變形
變形通常是指不鏽鋼的平麵度或圓度有一定的誤(wù)差,嚴重時(shí)可以用肉眼觀察到,不嚴重時可以用手(shǒu)感覺到。整體尺寸在標(biāo)準允(yǔn)許偏差範(fàn)圍內。當然,這是指出廠後的情況,而(ér)加工(gōng)和(hé)長期存(cún)放後的問題是要分開處理的。
三、尺(chǐ)寸、厚度和重量的偏差
應區(qū)分尺寸偏差和厚度(dù)偏差。識別的方法是用遊標卡尺千分尺等通用測試工(gōng)具測量產品,用(yòng)事實說話(huà)。如果尺寸(cùn)符合標準,在(zài)允許範圍內(nèi),做好施I方或客(kè)戶的解釋工作(zuò);如果尺(chǐ)寸不符合標準,未(wèi)加工的產品可以(yǐ)進行更換。
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